情感咨询
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2025年10月15日
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第一个原则是明确自己的对话目的,即我希望通过对话达到什么目标。这一点很重要。
事实表明,在激烈情绪的影响下,我们往往会走向两个极端:要么沉默不语,要么疯狂发作。全然忘记了本来的对话目的是要和对方一起解决问题,找到一条双赢的道路。
不难想象,偏离预定目标的对话怎么可能获得令人满意的结果呢?为此,我们必须在对话过程中牢记自己的目的,时刻提醒自己不要偏离这个大方向,这样就能保证我们在关键对话中获得一半的成功。
对方不可能按照我们所预期的方式来说话,情绪化,但是,这时谨记自己的目的是什么,与目的无关的信息先放在一边,过后再慢慢处理。同样的,当对方是愿意谈一谈的,而自己却十分生气时,也要想一想自己的目标是什么,生气又是为了什么,单纯的发泄是否能达到目标,毕竟,关系就像一条船,而自己对这条船的沉浮肩负着至少百分之五十的责任。
第二个原则是在对话过程中始终注意维护安全感,即让对方毫无心理压力地和你展开沟通,要尊重对方的自尊心,不去贬低指责对方的价值感,不去刺伤对方在其他时候因为信任你而和你谈起的内心创伤、脆弱的地方。
相信我们都不是十恶不赦的坏人,更不是彼此的仇敌,只是某些立场和观念不太一样,同理心和同情心有时不在线,或者有盲点,彼此有差异的两个独立的人,找不到彼此可以很好衔接起来的那个点,都在关系中迷茫徘徊的想要寻找幸福的普通人。
只要你能做到在对话中拉紧“安全感”这根弦,能够设身处地地考虑对方的感受,能够三思而后言,可以说消除对方心理包袱的方法是无穷无尽的。它可以是一句道歉、一段解释、一个积极的目光交流,甚至是你在举手投足中流露的信号或是一个关注表情展示的信息。
将心比心,如果在对话过程中对方不断采用这些方式化解我们的戒备心理,我们肯定会感到他们是真诚的、动机纯正的,认为这是一次希望以解决问题为目标的对话,而不是令人讨厌的一言堂或让人摸不着头脑的兜圈子。因此,当你做到了时刻关注对方的安全感时,关键对话问题自然也就迎刃而解了。


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